Organizador: Kitcity Shop
Vigencia del programa: Del 01 de Agosto de 2026 al 01 de Agosto de 2027
Cobertura: República Mexicana.
Canal de atención: WhatsApp
Última actualización: 30-07-2026
Al participar en el programa “Comparte y ahorra tu próxima agenda”, tanto la clienta que recomienda como la persona recomendada aceptan los presentes términos y condiciones.
El programa tiene como finalidad agradecer a las clientas de Kitcity Shop que recomienden nuestras agendas personalizadas a nuevas clientas.
La persona recomendada recibe un descuento en su primera compra y la clienta que realizó la recomendación obtiene un cupón para utilizar en una compra posterior, siempre que se cumplan todas las condiciones establecidas en este documento.
Este programa no constituye una relación laboral, sociedad, representación comercial, comisión en efectivo ni contratación como vendedora o distribuidora de Kitcity Shop.
Puede participar como recomendadora cualquier clienta de Kitcity Shop que:
Haya realizado al menos una compra legítima.
Tenga un código personal activo.
Proporcione información auténtica y verificable.
Cumpla los presentes términos y condiciones.
Sea mayor de 18 años o participe mediante su madre, padre o tutor legal.
Las clientas que ya compraron su agenda durante la temporada actual también pueden participar y guardar sus cupones para una agenda posterior, los códigos son de un solo uso.
Para efectos del programa, se considera clienta nueva a una persona que:
Nunca haya realizado una compra pagada y confirmada en Kitcity Shop.
No sea la misma persona titular del código de recomendación.
Realice su pedido utilizando datos reales.
Utilice el código antes de pagar su pedido.
Cumpla con la compra mínima y las demás condiciones de la promoción.
Haber solicitado informes, cotizaciones o fotografías anteriormente no elimina la condición de clienta nueva, siempre que la persona no haya concretado una compra previa.
Una persona no podrá considerarse clienta nueva mediante la creación de otro perfil, número telefónico, correo electrónico o cuenta de red social.
La clienta nueva recibirá:
$50 MXN de descuento en su primera agenda personalizada.
Para aplicar el beneficio:
La compra mínima será de $650 MXN en productos, antes de gastos de envío.
El código deberá proporcionarse antes de realizar el pago.
Solo podrá utilizarse un código de recomendación por pedido.
El descuento no se aplica al envío.
El descuento no puede cambiarse por dinero.
El descuento no puede combinarse con otras promociones, cupones o precios especiales.
El descuento no se aplica retroactivamente a pedidos pagados.
Cuando dos o más personas reclamen haber recomendado a la misma clienta, se reconocerá el primer código válido registrado en el pedido antes del pago.
Por cada recomendación válida, la clienta que recomendó recibirá:
Un cupón de $70 MXN para una compra posterior.
La recomendadora podrá obtener un máximo de:
3 cupones por temporada, equivalentes a un descuento máximo de $210 MXN que podrá utilizar en 1 solo pedido superior a $650 mxn antes de envio.
Los cupones de recompensa podrán acumularse entre sí hasta alcanzar el límite de tres cupones. Cuando la clienta decida utilizarlos, Kitcity Shop podrá generar un solo cupón consolidado por el importe correspondiente:
Una recomendación válida: cupón de $70 MXN.
Dos recomendaciones válidas: cupón de $140 MXN.
Tres recomendaciones válidas: cupón de $210 MXN.
Los cupones de recompensa no podrán combinarse con promociones diferentes al propio programa de recomendación.
Una recomendación será válida únicamente cuando:
La persona recomendada sea realmente una clienta nueva.
Utilice el código correcto antes del pago.
Su pedido alcance la compra mínima requerida.
El pedido haya sido pagado en su totalidad.
El pago haya sido aprobado y no se encuentre en disputa.
El pedido haya sido confirmado para producción.
El pedido no sea cancelado, reembolsado o desconocido.
La información proporcionada sea auténtica.
No existan señales comprobables de autorreferido, duplicidad, simulación o fraude.
El pedido sea enviado o entregado correctamente.
El cupón de recompensa se emitirá dentro de 3 días hábiles posteriores al envío o entrega del pedido referido.
La clienta recomendadora recibirá una notificación por el canal de contacto registrado.
No está permitido que una participante utilice su propio código para obtener simultáneamente el descuento de clienta nueva y la recompensa de recomendación.
Se considerará autorreferido cuando existan elementos suficientes para determinar que la recomendadora y la supuesta clienta nueva son la misma persona, aunque utilicen:
Nombres diferentes.
Números telefónicos distintos.
Correos electrónicos distintos.
Perfiles diferentes en redes sociales.
Otro dispositivo.
Otra cuenta de pago.
Datos de familiares o amistades.
Variaciones intencionales en el nombre o domicilio.
También queda prohibido realizar un pedido a nombre de otra persona cuando la compra, el pago y el beneficio sean realmente para la titular del código.
Dos personas diferentes que vivan en el mismo domicilio sí podrán participar, siempre que sean compradoras reales e independientes.
Compartir domicilio no provocará automáticamente la descalificación. Sin embargo, Kitcity Shop podrá revisar la operación cuando coincidan varios elementos, como:
Mismo nombre o variantes del nombre.
Mismo teléfono.
Mismo correo electrónico.
Misma cuenta de cliente.
Mismo método o titular del pago.
Mismo dispositivo o perfil.
Instrucciones de pedido idénticas.
Pedidos realizados de manera consecutiva o inusual.
Evidencia de que la compra fue realizada por la propia recomendadora.
Kitcity Shop podrá solicitar una confirmación razonable de que se trata de dos personas distintas. No se solicitarán datos personales innecesarios ni documentos sensibles salvo que exista una causa justificada y se informe previamente su finalidad.
Quedan prohibidas las siguientes conductas:
Crear perfiles falsos para simular clientas nuevas.
Realizar compras ficticias para generar cupones.
Pagar un pedido y cancelarlo después de obtener la recompensa.
Desconocer deliberadamente el cargo después de recibir el producto.
Utilizar datos de terceras personas sin autorización.
Manipular capturas de pantalla, comprobantes o conversaciones.
Alterar códigos o cupones.
Duplicar, copiar o intentar reutilizar un cupón de un solo uso.
Vender, subastar o intercambiar cupones por dinero.
Solicitar a otra persona que compre únicamente para generar la recompensa y cancelar posteriormente.
Dividir artificialmente un pedido para intentar obtener varios beneficios.
Utilizar más de una identidad para superar el límite de tres recompensas.
Coordinar pedidos simulados entre varias personas.
Hacerse pasar por representante, empleada o distribuidora oficial de Kitcity Shop.
Prometer descuentos o beneficios diferentes a los autorizados.
Publicar información falsa sobre productos, precios, tiempos de entrega o condiciones.
Utilizar el nombre, logotipo o imágenes de Kitcity Shop para crear cuentas que parezcan oficiales.
Realizar publicidad pagada utilizando el nombre de Kitcity Shop sin autorización escrita.
Publicar el código en sitios dedicados a recopilar o revender cupones sin autorización.
Enviar mensajes masivos no solicitados, acosar, presionar o realizar spam.
La participante puede compartir su código:
Directamente con amigas, familiares o compañeras.
En sus redes sociales personales.
En historias, publicaciones o mensajes privados.
En grupos donde esté permitido compartir recomendaciones comerciales.
Junto con fotografías o comentarios honestos sobre su experiencia.
La participante deberá aclarar que se trata de su código personal de recomendación y no de un código oficial aplicable a cualquier promoción.
No deberá ocultar, modificar ni presentar de forma engañosa las condiciones del beneficio.
No se generará recompensa cuando el pedido referido:
Sea cancelado.
No sea pagado completamente.
Sea rechazado por el medio de pago.
Sea reembolsado total o parcialmente de forma que deje de cumplir la compra mínima.
Sea desconocido por la titular del pago.
Genere un contracargo.
Sea identificado como duplicado, ficticio o fraudulento.
No pueda producirse por información falsa o incompleta atribuible a la compradora.
Cuando una recompensa se haya emitido antes de detectarse la cancelación, devolución o contracargo, el cupón podrá ser desactivado.
Si el cupón ya fue utilizado, Kitcity Shop podrá descontar el importe correspondiente de futuras recompensas del programa. Esta medida solo se aplicará a cupones originados por operaciones invalidadas y no afectará los derechos legítimos de la persona consumidora respecto de otros pedidos.
Los cupones obtenidos:
Son de un solo uso.
Se aplican únicamente a productos elegibles de Kitcity Shop.
Requieren una compra mínima de $650 MXN.
No se aplican al envío.
No generan cambio, saldo restante ni devolución en efectivo.
No pueden utilizarse para pagar anticipos pendientes de pedidos anteriores.
No pueden aplicarse a una compra ya pagada.
No pueden combinarse con promociones externas al programa.
Pueden acumularse entre sí hasta un máximo de tres recompensas.
Deberán utilizarse antes de su fecha de vencimiento.
Cuando el valor del pedido sea menor al valor mínimo requerido o al importe del cupón, la diferencia no se entregará en efectivo ni quedará disponible para otra compra.
Cada cupón de recompensa podrá transferirse una sola vez a otra persona.
Para realizar la transferencia:
La titular original deberá solicitarla desde su canal de contacto registrado.
Deberá indicar el nombre y medio de contacto de la persona receptora.
Kitcity Shop confirmará la cancelación del cupón original.
Se generará un nuevo cupón a nombre de la persona receptora.
La transferencia será definitiva y no podrá revertirse ni repetirse.
No se permiten transferencias parciales. Un cupón no podrá dividirse entre varias personas.
La transferencia no autoriza la venta del cupón. Los cupones detectados como vendidos, revendidos o intercambiados comercialmente podrán ser cancelados.
Los cupones tendrán vigencia hasta el 31 de Diciembre de 2027 o se haya usado 1 vez.
Los cupones no utilizados antes de esa fecha vencerán automáticamente y no podrán reactivarse, cambiarse por efectivo ni trasladarse a otra temporada, salvo que Kitcity Shop anuncie expresamente una ampliación.
La fecha de vencimiento será comunicada al momento de entregar cada cupón.
Cada clienta podrá recibir un máximo de tres recompensas durante la vigencia de la temporada.
Una vez alcanzado el máximo de $210 MXN:
Su código podrá permanecer activo para beneficiar a nuevas clientas, si Kitcity Shop así lo comunica.
No se generarán recompensas adicionales durante la misma temporada.
Las recomendaciones excedentes no podrán guardarse para temporadas futuras.
No será posible utilizar otra identidad o código para eludir el límite.
El límite se aplica por persona, no únicamente por teléfono, correo electrónico o cuenta.
Kitcity Shop podrá colocar una recompensa temporalmente “en revisión” cuando existan coincidencias o comportamientos que razonablemente requieran verificación.
Durante la revisión:
El pedido válido de la clienta no será cancelado únicamente por estar relacionado con una recomendación.
Se informará a la participante que la recompensa está siendo revisada.
Podrá solicitarse una aclaración o evidencia razonable.
La participante tendrá 7 días naturales para responder.
Kitcity Shop comunicará el resultado de la revisión dentro de los 10 días hábiles posteriores a recibir la información necesaria.
Las coincidencias técnicas, de domicilio o de pago serán consideradas indicios y no pruebas automáticas de fraude. La decisión deberá basarse en el conjunto de la información disponible.
Cuando se compruebe una infracción, Kitcity Shop podrá:
Invalidar la recomendación relacionada.
Cancelar recompensas pendientes obtenidas mediante la operación irregular.
Desactivar cupones generados por operaciones inválidas.
Suspender o cancelar el código personal.
Excluir a la participante de futuras ediciones del programa.
Solicitar la eliminación de publicaciones que suplanten a la marca o difundan información falsa.
Ejercer las acciones correspondientes en casos de falsificación, suplantación, contracargos fraudulentos o uso no autorizado de datos.
Las medidas deberán ser proporcionales a la conducta detectada y se aplicarán únicamente después de revisar la información disponible.
La descalificación del programa no elimina los derechos legítimos de la persona consumidora respecto de productos efectivamente pagados.
La participante podrá solicitar una aclaración dentro de los 10 días naturales posteriores a recibir la notificación de cancelación de una recompensa o código.
La solicitud deberá incluir:
Nombre de la participante.
Código personal.
Número del pedido relacionado.
Explicación de la situación.
Evidencia disponible, cuando corresponda.
La aclaración deberá enviarse al correo [email protected].
Kitcity Shop revisará la solicitud y comunicará su respuesta dentro de los 10 días hábiles posteriores a recibir la información completa.
La aparición accidental de un descuento, código duplicado, precio incorrecto o recompensa generada por un error técnico no crea automáticamente el derecho a recibir beneficios ilimitados.
Kitcity Shop notificará el error y respetará los beneficios que hayan sido legítimamente obtenidos conforme a las condiciones publicadas, siempre que no exista manipulación, conocimiento evidente del error o aprovechamiento abusivo.
El programa estará disponible durante la vigencia indicada.
Si se establece un límite de disponibilidad, Kitcity Shop comunicará públicamente cuando se haya alcanzado.
Las recompensas válidamente obtenidas antes del cierre conservarán su vigencia hasta la fecha indicada en cada cupón.
Kitcity Shop podrá modificar o finalizar el programa por razones operativas, comerciales, técnicas o de seguridad.
Cualquier cambio:
Se comunicará a través de los mismos canales en los que se anunció el programa.
Aplicará únicamente a recomendaciones realizadas después de la fecha de modificación.
No reducirá ni eliminará retroactivamente cupones válidos ya obtenidos.
No afectará pedidos previamente pagados y confirmados.
La versión vigente de los términos indicará siempre su fecha de actualización.
Los datos recabados para administrar el programa se utilizarán para:
Identificar a las participantes.
Validar recomendaciones.
Emitir y controlar cupones.
Prevenir duplicidades, autorreferidos y operaciones fraudulentas.
Enviar notificaciones relacionadas con el programa.
Atender aclaraciones.
El tratamiento de los datos se realizará conforme al aviso de privacidad de Kitcity Shop, disponible en:
https://kitcityshop.com/politica-de-privacidad/
La participación no autoriza a Kitcity Shop a publicar nombres, fotografías, testimonios o datos personales de las participantes sin el consentimiento correspondiente.
El uso de un código de recomendación, la solicitud de participación o el canje de un cupón implica la aceptación de estos términos y condiciones.
En cualquier situación no prevista, Kitcity Shop buscará una solución razonable, transparente y congruente con las condiciones anunciadas y con los derechos de las personas consumidoras.
Kitcity Shop se reserva el derecho de rechazar únicamente las recomendaciones o recompensas que incumplan objetivamente estas reglas; no podrá utilizar esta disposición para desconocer beneficios legítimamente obtenidos.
Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las
modificaciones serán efectivas al ser publicadas en nuestro sitio web. Si tienesalguna pregunta o inquietud, contáctanos.
